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よくあるご質問

サービス全般について

プログラムの知識がなくても利用できますか?

ご利用いただけます。導入企業様でご利用いただく画面は、直感的なインタフェースで容易に操作です。

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マスタ設定など運用に入るまでの設定や導入支援は行ってもらえるのでしょうか。

導入時オプションとしている「導入コンサルティング 」「導入研修」「マスター・タスク類 初期設定代行」(別途見積)で、導入~運用までの支援をしております。

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製品情報をもっと詳しく知りたいのですが説明に来てくれるのですか?

毎月、製品・導入説明会を開催しておりますので、そちらにご参加ください。日程は新着情報で随時ご案内をしております。

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クラウド型とはなんですか?

インターネット等のネットワークを通じて、アプリケーションソフトウェアや付随するサービスを提供するソフトウェアの提供形態です。

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導入にあたって準備が必要な環境はどういったものになりますか?

インターネットを使える端末(パソコン、タブレットPCなど)とインターネット環境をご準備いただく必要があります。

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契約について

料金体系はどのようになっていますか?

ご利用料金体系は、初期費用と利用アカウント数などによる月額費用となっております。
別途、オプション機能をご利用の場合は、オプション機能の月額費用がかかります。
詳しくは料金表をご覧ください。

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契約後に、オプション機能の追加は可能でしょうか。

はい、可能です。

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申し込みから導入、運用まではどのような流れになりますか?

お申し込み・導入・運用は下記のようになります。

(お客様)営業担当者にご連絡いただく

(弊社)営業担当者より、お申込書類のご案内

(お客様)お申込書類に必要事項をご記入の上、郵送かFAXにて書類をお送りいただく

(弊社)アカウント開設およびアカウント情報のお客様へのご連絡

(お客様)ご連絡したアカウント情報を元に、お客様側パソコンで設定

(お客様)串刺し計画にログインし、各種設定を行う。
※導入時オプションにより、弊社コンサルティングを実施する場合は、
導入までのご支援をいたします。

(お客様)運用開始

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最低利用期間はありますか?

契約期間は2年間とさせていただいております。

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契約後のサポート体制はどうなっていますか?

導入支援、コンサルティングを行ったアイジーコンサルティングの営業担当が窓口を行います。

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使いこなせるか心配ですか?

「串刺し計画」の画面は
直感的に使え、現場担当者
にも使いやすいと評価されて
います。

画面サンプル

デモアカウントで試してみる

「串刺し計画」の管理画面を
実際にお試しいただけます。

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お問い合わせ

お気軽にお問い合わせください。 電話番号:03-3527-9730(受付時間 9:00-18:00)